La telefonía IP es una tecnología cada vez más frecuente en el mundo, tanto en entornos domésticos como profesionales. Se basa en la integración en una misma red (basada en un protocolo IP) de las comunicaciones de voz y datos. Dicho de una manera más simple, en lugar de que la voz se transmita por un cable, la misma se transforma en un archivo digital y se transmite vía Internet.
Un estudio realizado por la empresa Telegeography acaba de señalar que entre el año 2005 al 2008, hubo un alto crecimiento de la VoIP en Europa aunque según se puede apreciar por los datos, no es igual en todos los países.